FAQ | PuntoMio

FAQ

Devoluciones

¿Cómo realizo mis devoluciones?

Si deseas devolver tu compra, PuntoMio hace que tu devolución sea muy fácil, ofreciéndote el transporte GRATIS (hasta 10 lbs.) desde tu país a Miami. Una vez recibido en nuestra oficina, procesaremos el envío hasta la tienda. Para más información ve a nuestra sección de Devoluciones.

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Devoluções

Qual o procedimento para devoluções?

O PuntoMio simplifica o processo de devolução de mercadorias com um serviço gratuito de despacho (até 4 kg) até Miami. Após o recebimento em nosso escritório, a mercadoria devolvida é encaminhada ao vendedor. Para mais informações, confira a seção de Devoluções.

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Regulamentos e Tarifas Alfandegárias

Estimativas de tarifas

Como sei quanto tenho de pagar em tarifas alfandegárias?

Essas tarifas variam de acordo com o tipo de produto e as normas do país de destino. Para fazer estimativas de custo, entre em Tarifas e Alfândega e clique na calculadora.

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Regulaciones e Impuestos de Aduanas

Estimado de Aduanas

¿Cómo se cuanto voy a pagar de impuestos por mi compra?

Los impuestos varían según el tipo de producto y las normas de la Aduana de tu país. Para estimar este costo, ve a Tarifas y Aduanas y haz click en la calculadora.

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Enviando mis Compras

Costos de Envío

¿Como cobra PuntoMio el flete y los impuestos?

PuntoMio te cobrará el monto de flete a tu tarjeta de crédito basado en el peso del envío. Los costos de aduana se cobrarán de la misma forma según los impuestos de Aduana. Para más información ve a Tarifas y Aduanas.

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Despachos

Custos

Como é feita a cobrança dos custos alfandegários e de despacho?

O PuntoMio debita em seu cartão os custos de despacho calculados em função do peso da encomenda. As tarifas alfandegárias também são lançadas em seu cartão. Esses custos são determinados pela regulamentação de cada país. Para mais informações, consulte Tarifas e Alfândega.

Quais são os cartões aceitos pelo PuntoMio?

O PuntoMio aceita Visa e MasterCard internacionais.

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Tu Cuenta

Crear una Cuenta

¿Por qué debo incluir la información de mi tarjeta de crédito?

La tarjeta de crédito que incluyas al momento de registrarte se utilizará como método de pago para los cargos generados por concepto de envíos. Esto asegura que tus compras sean procesadas y enviadas a tu país tan pronto sean recibidas en Miami de una manera rápida y eficiente. No se efectuará ningún cargo a tu tarjeta hasta no tener el paquete listo para ser enviado a tu país.

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Sua Conta

Crie uma conta

Por que devo passar os dados de meu cartão de crédito?

O cartão que você inclui quando faz seu registro será usado para a cobrança das taxas de envio de suas encomendas.

Tal procedimento garante o processamento e despacho imediato de suas compras para o Brasil a partir do recebimento em Miami. Não será lançada qualquer cobrança em seu cartão até o momento do despacho da mercadoria.

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